Gestão de TI · ERP · IA aplicada

Lucas DiegoMüller Rodrigues

Gerente de TI e de Projetos · Sankhya ERP, integrações, governança e automação com IA

Mais de 20 anos conectando tecnologia e negócio, da sala de servidores à diretoria. Lidero sistemas corporativos, infraestrutura, fornecedores e projetos globais, e construo na prática as soluções de dados, integração e inteligência artificial que reduzem trabalho manual.

Ver projetos Trajetória completa LinkedIn ↗
20+anos em TI, de 2002 até hoje
100 mil+usuários impactados em projetos globais Dell
100%de SLA por 9 meses com equipe de 15 (HCL/Merck)
−35%de retrabalho e +40% de qualidade de dados (Datamob)
−60%no custo anual de telefonia (Latina)
60projetos próprios de software e IA

Para recrutadores e RH

Resumo rápido para a sua vaga

Cargos-alvoGerente de TI · Projetos · PMO · Tecnologia e Dados
Experiência20+ anos, desde 2002, com liderança de equipes
DiferencialGestão com execução técnica em IA, n8n e integrações
Modelo de trabalhoPresencial, híbrido ou remoto
LocalidadeRS · aberto a São Paulo e viagens
ContrataçãoCLT ou PJ
ERPSankhya + Oracle · SAP (suporte e migração)
IdiomasPortuguês nativo · inglês avançado
FormaçãoAdministração + 3 MBAs (TI, Liderança, IA)

Sobre

Gestor que entende o negócio e coloca a mão no código

Comecei como gerente de TI na indústria em 2002 e passei por distribuição de combustíveis, energia, outsourcing global, jurídico e tecnologia. Liderei equipes de suporte, infraestrutura e desenvolvimento, conduzi comitês de mudança, contratos e fornecedores, e gerenciei projetos globais para Dell Technologies e Merck e projetos na América Latina.

Desde 2019 atuo pela Müller Rodrigues Tecnologia, onde administro e integro o Sankhya ERP com Oracle, crio automações com n8n e Python, e desenvolvo produtos com IA em produção, como o Viagem Certa. Formação em Administração, MBAs em Gestão da TI e em IA, Ciência de Dados e Big Data, e Pós-MBA em Liderança.

Gestão de TI e governança

Infraestrutura, suporte, SLAs e KPIs, ITIL e COBIT, CAB, contratos, fornecedores, orçamento e continuidade de sistemas críticos.

ERP Sankhya e dados

Sustentação do Sankhya com Oracle, faturamento, estoque, financeiro e cadastros, SQL, BI, rastreabilidade e validações fiscais.

IA e automação

Agentes de IA, LLMs e RAG, n8n, Python, APIs REST e webhooks, atendimento por WhatsApp e redução de tarefas manuais.

Projetos e PMO

PMI, Scrum, Kanban e SAFe, estruturação de PMO, OKRs, riscos, UAT, go-live, hypercare e comunicação executiva.

No ar · criação de sites e produtos

Produtos e sites que criei

Plataformas e portais em produção, desenvolvidos e mantidos pela Müller Rodrigues Tecnologia. Clique para visitar.

Página inicial do site Viagem Certa viagemcerta.netProduto próprio

Viagem Certa

SaaS de viagens com IA: roteiros, custos e orçamentos, cotação com parceiros, propostas, CRM e atendimento pelo WhatsApp com a assistente Olívia.

Visitar site ↗ Página inicial do site IA4CO ia4co.comEstúdio de IA

IA4CO

Estúdio de engenharia de IA da Müller Rodrigues: redes neurais em produção, mídia com IA, sistemas sob medida e operação 100% local.

Visitar site ↗ Página inicial do site Arenas IA app.arenapadel.com.brProduto próprio

Arenas IA

Painel de gestão para arenas esportivas: turmas, rankings, agenda de quadras, campeonatos e integração com WhatsApp.

Visitar site ↗ Página inicial do site Arena Padel arenapadel.com.brSite institucional

Arena Padel

Clube de padel de São Leopoldo, primeira quadra no padrão WPT do Brasil, com reservas, aulas e torneios.

Visitar site ↗ Página inicial do site Clínica Neurológica do Vale clinicaneurodovale.com.brPortal de saúde

Clínica Neurológica do Vale

Portal da clínica multidisciplinar de São Leopoldo: especialidades, exames, equipe, convênios e agendamento pelo WhatsApp, com painel de conteúdo.

Visitar site ↗ Página inicial do site Dra. Mara Mattos maramattos.com.brSite de clínica

Dra. Mara Mattos

Clínica de estética e saúde integrada com tema WordPress próprio, procedimentos, depoimentos e agendamento de avaliação.

Visitar site ↗ Página inicial do site Fabiane Lima · Enfermeira Esteta fabilima.com.brSite e loja

Fabiane Lima · Enfermeira Esteta

Estética avançada em Caxias do Sul, com protocolos, trajetória da profissional e loja de produtos.

Visitar site ↗ Página inicial do site Müller Rodrigues Tecnologia mullerrodrigues.com.brSite institucional

Müller Rodrigues Tecnologia

Consultoria em tecnologia da informação, segurança e proteção de dados, IA e automação para empresas.

Visitar site ↗

Em números

O que os projetos mostram

Contagem dos repositórios próprios no GitHub, por linguagem principal e pelas tecnologias usadas em cada um.

Linguagem principal

nº de repositórios

Ferramentas e plataformas

nº de projetos que usam

Projetos por área

nº de projetos

GitHub · repositórios privados

Projetos de software, dados e IA

Resumo de cada projeto, com a tecnologia usada e como funciona. O código é privado; demonstrações sob solicitação.

Currículo

Trajetória profissional

De 2019 em diante, as atuações em clientes foram contratadas pela Müller Rodrigues Tecnologia.

02/2019
atual

Fundador e Gerente de Projetos · Consultor de TI, IA e Integrações

Müller Rodrigues Tecnologia Ltda.

São Leopoldo/RS · remoto

  • Projetos de tecnologia ponta a ponta: diagnóstico, requisitos, desenho de solução, implantação, testes, go-live e sustentação.
  • Integrações com APIs REST, webhooks, n8n e Python; agentes de IA, LLMs e RAG; tratamento de inconsistências e reprocessamento de falhas.
  • Atendimento e automação com Chatwoot, Zendesk, GLPI e WhatsApp (Evolution API); dashboards e indicadores de SLA, produtividade e qualidade de dados.
  • Infraestrutura em Docker, VPS, AWS e GCP, com Terraform, Oracle e PostgreSQL.
  • Produto próprio Viagem Certa e portais IA4CO, Arena Padel, Mara Mattos e Fabiane Lima.
Cliente Frumar · gestão de TI e Sankhya ERP
  • Administração e sustentação do Sankhya ERP integrado ao Oracle Database: faturamento, estoque, financeiro, cadastros e rastreabilidade.
  • SQL para auditorias e validações; análise de causa-raiz de incidentes que afetavam o faturamento.
  • Integrações do Sankhya com outros sistemas, validações fiscais, automação de cadastros, integração Contabilidade–RH e pagamentos Pagar.me.
  • Gestão de fornecedores, homologação com evidências de teste, rollback, controle de acessos, documentação e treinamento de usuários.
06/2024
07/2025

Gerente de Projetos · Transformação Digital, PMO e IA

Silveiro Advogados

Projeto temporário · remoto

  • Estruturou o PMO e a metodologia de projetos com OKRs, PMI, Scrum e Kanban, ampliando governança e previsibilidade.
  • Liderou iniciativas de IA, APIs e RPA para pesquisa e extração de dados judiciais, relatórios e verificação de qualidade de documentos.
  • Dashboards de progresso, produtividade e qualidade, com indicadores de margem contratual e eficiência de faturamento.
  • Gestão dos projetos SART e IA–TJBA, acompanhados no Microsoft Loop.
04/2023
07/2024

Gerente de Projetos Sênior · MDM, Mobile, Integrações e PMO

Datamob

Projetos internacionais · América Latina

  • Projetos de transformação digital e Master Data Management (MDM/UEM) para Android e iOS, com integrações REST e sistemas legados.
  • Kickoff, requisitos, escopo, cronograma, orçamento, riscos, UAT, go-live e hypercare, em contato direto com clientes.
  • Equipes distribuídas em diferentes países da América Latina; KPIs e OKRs por fase, Jira, POCs, runbooks e lições aprendidas.
−35% retrabalho+40% qualidade de dados
04/2021
02/2023

Gerente de Projetos Sênior

Meta · projetos para Dell Technologies

Global · remoto

  • Projetos globais de infraestrutura, cibersegurança, software e experiência do usuário.
  • Remoção de privilégios administrativos (LAR/JIT), Modern Experience Windows 11, Workspace ONE e DataLake com BI e dashboards globais.
  • Coordenação de Product Owners, engenharia, UX, segurança e Service Desk em vários fusos; status executivo para VPs.
  • Pilotos, rollout, coleta estruturada de feedback e métricas de adoção.
100 mil+ usuários90 mil+ máquinas
08/2019
04/2021

Track Lead · Service Desk Bilíngue

HCL Technologies · projeto Merck

São Leopoldo/RS

  • Liderança de equipe bilíngue de 15 profissionais (N1, N2 e QA), com gestão de performance, SLAs e KPIs.
  • Avaliações de desempenho, feedback 360°, reuniões individuais, treinamento e contratação.
  • Liderança técnica em SAP, Salesforce/Veeva e Access Management; base de conhecimento global.
100% SLA por 9 meses seguidos
02/2019
07/2019

Gerente de TI

Gestão Tera7

Porto Alegre/RS

  • Gestão de suporte N1/N2/N3, desenvolvimento front e back-end, terceiros e infraestrutura, com SLAs e KPIs.
  • Windows, Unix/CentOS, Active Directory, redes, VLANs, firewall, VMware e Azure.
  • Implantação de Office 365, SharePoint e Azure.
01/2015
02/2019

Analista Sênior · Datacenter, Infraestrutura, Capacidade e Governança

CPFL Energia / AES Sul / RGE Sul

Terceirizado por Stefanini e Service IT · São Leopoldo/RS

  • Gestão de capacidade e desempenho na governança de TI da Região Sul, com processo mapeado em BPM/Bizagi.
  • KPIs de links MPLS, Oracle, armazenamento, processamento e sistemas críticos; gestão de disponibilidade.
  • Coordenador de mudanças da AES Brasil e da RGE Sul, liderando comitês CAB.
  • Datacenter de todas as bases da Região Sul: 18 hosts físicos e 64 VMs em VMware/ESXi, monitoramento OpMon, migração de domínio e de datacenter.
01/2010
06/2014

Coordenador de TI

Latina Distribuidora de Petróleo Ltda.

Porto Alegre/RS

  • Coordenação de TI, terceiros e contratos, planejamento estratégico e governança com COBIT e ITIL.
  • ERP, Sybase e MSSQL, backups, VPNs MPLS entre filiais e firewalls SonicWall; integração e migração de dados para SAP.
  • Implantação de Ocomon, Qualitor e SACchat; Hyper-V, VoIP, migração de datacenter, cloud com DFS e novas filiais.
−60% custo anual de telefonia
01/2002
12/2009

Gerente de TI

Curtume Kern-Mattes S/A

Portão/RS

  • Gestão de TI e de pessoas, liderando desenvolvimento e infraestrutura com práticas PMI/PMBOK.
  • Implantação e parametrização do ERP, treinamento de usuários e correção de inconsistências.
  • Redes Windows/Linux, telecom, backup, políticas de segurança, compras e projeto de rede de fibra óptica.

Competências

Ferramentas e métodos que uso no dia a dia

Gestão e governança

Gestão de TIITILCOBITSLAs e KPIsOKRsCAB e mudançasRiscosLGPDFornecedoresContratosOrçamento

Projetos

PMI/PMBOKPMOScrumKanbanSAFeHíbridoUAT e go-liveJiraConfluenceMS ProjectMicrosoft Loop

ERP e sistemas

Sankhya ERPSAPSalesforce/VeevaChatwootZendeskGLPIQualitorOffice 365SharePoint

Dados e BI

SQLOraclePostgreSQLSQL ServerSybasePower BIMetabaseDataLakeETLQdrant

IA e automação

LLMsAgentes de IARAGn8nPythonFastAPIRPAAPIs RESTWebhooksEvolution APIVisão computacional

Infraestrutura e cloud

VMware/ESXiHyper-VDockerTerraformAnsibleAWSGCPAzureActive DirectoryRedes e firewallMPLS e VoIPBackup

Formação

Formação acadêmica e certificações

2020

MBA em Tecnologia para Negócios: IA, Ciência de Dados e Big Data

PUCRS

2018

Pós-MBA em Liderança

Unisinos

2014

MBA em Administração da Tecnologia da Informação · Gestão de Projetos

Unisinos

2009

Bacharelado em Administração de Empresas

Universidade Feevale

2002

Técnico em Gerência Empresarial

Instituição Evangélica de Novo Hamburgo

Certificações e cursos

  • Android Enterprise Certified Expert
  • Android Enterprise Professional
  • Fundamentos de Gerenciamento de Projetos PMBOK
  • Linux Administrator
  • J2EE Developer

Idiomas

  • Português: nativo
  • Inglês: avançado, com Service Desk global e projetos internacionais

Vamos conversar sobre a sua próxima etapa de tecnologia

Aberto a posições de Gerente de TI, Gerente de Projetos, PMO e transformação digital, presenciais, híbridas ou remotas.

lucas@mullerrodrigues.com
+55 (51) 98047-7570
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